朗读
“来，拍个握手言和照！”近日，义乌市义亭镇义亭小学201班学生牙齿意外磕断事件在学校家长调解委员会的调解下达成和解。当事人表示，亲历整个事件的处理后，充分体会到这一组织存在的必要性，今后他也愿意积极参与到相关工作中去，争取把矛盾化解在萌芽中。这一场景成为该校创新家校社协同育人机制的生动案例。
为构建和谐育人环境，义亭小学本学期正式成立了家长调解委员会，招募具备教育热情、沟通能力及公信力的家长代表，专门调解家长间因学生日常活动引发的纠纷。委员会成员以第三方中立角色搭建沟通桥梁，目前已成功化解包括眼镜和牙齿赔偿在内的2起矛盾。为提升调解成功率，每一起调解结束后，委员会成员对调解过程进行复盘，总结了情理法并举、当事双方隔开入座、男女家长搭配等近20条注意事项或经验方法。学校还建立了调解案例档案库，为同类问题的处理提供参考模板。
“家长间的摩擦若处理不当，可能影响班级氛围甚至是家长对学校的信任。”校长宋樱花表示，家长代表参与矛盾调解机制既减轻了教师处理非教学事务的压力，也通过家长参与提升了矛盾解决的效率与信服力。
近年来，义亭小学多角度推进家校社协同育人机制，常态化开展家长学校活动，强力推进心理健康教育和融合教育；开设家校沟通邮箱，做到邮件100%回复，问题最大力度解决；开放书记（校长）接待日，推动学生、家长参与治校；积极吸纳各行业精英进校园宣讲，开阔学生眼界。家校社全面合力，同心同行。